날개(이하 "서비스")에 게시된 콘텐츠가 귀하의 권리를 침해하는 경우 회사에 그 정보의 삭제 또는 중단을 요청할 수 있습니다. 침해된 권리의 종류에 따라 적용되는 법률과 처리 절차가 다릅니다. 아래에서 해당하는 유형을 확인해 주세요.

• A. 명예훼손 · 사생활 침해 · 초상권 → 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2
• B. 저작권 등 저작권법에 따라 보호되는 권리 → 「저작권법」 제103조

※ 스팸·욕설·부적절한 콘텐츠 등 커뮤니티 규정 위반 신고는 앱 내 신고 기능을 이용해 주세요. 본 창구는 법적 권리 침해 전용입니다.

공통 — 접수 창구 및 수령인

A·B 모두 아래 이메일로 직접 접수할 수 있습니다. 이 페이지는 이용약관 제14조의 절차를 설명하는 참고 안내이며 별도 신고 양식 화면이 아닙니다. 「저작권법」 제103조에 따른 복제·전송 중단 요구의 수령인은 다음과 같습니다.

• 수령인: 김현진 (날개 대표자)
• 이메일: cs@narrge.com
• 전화: 010-2812-9639
• 주소: 서울특별시 마포구 어울마당로 130, 3층 3895호(서교동, 기린빌딩)

A. 명예훼손 · 사생활 침해 등 (정보통신망법 제44조의2)

A-1. 기재 항목

• 침해받은 권리 및 침해 사유 (명예훼손 · 사생활 침해 · 초상권 등)
• 침해 게시물의 URL 또는 식별 정보 (화면 캡처 등)
• 신청인 성명 및 연락처 (이메일 / 전화)
• 권리 침해를 소명할 수 있는 자료
• (대리인인 경우) 위임 관계를 증빙하는 서류
• 처리 경과·결과를 통지받을 수단(이메일 등). 게시자도 조치 사실을 통지받을 수단을 미리 지정할 수 있습니다.

A-2. 처리 절차

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 지체 없이 조치합니다. 절차는 다음과 같이 처리합니다.

1. 1단계 — 접수 즉시, 지체 없이 조치
   • 권리 침해가 명백한 경우: 해당 정보를 삭제합니다.
   • 침해 여부의 판단이 어렵거나 당사자 간 다툼이 예상되는 경우: 같은 조 제4항에 따라 해당 정보에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 임시조치를 취합니다. 임시조치 기간은 최대 30일입니다.
   • 조치 후 즉시 신청인과 게시자 모두에게 그 사실을 통지합니다. 게시자에 대한 통지는 관계 법령 및 서비스 이용약관 제16조에 따르며, 조치의 성격(임시조치·30일 상한·재게시 청구권)과 사건번호를 함께 알립니다.
   • 조치 사실은 공시 등의 방법으로 이용자가 알 수 있도록 합니다.
2. 2단계 — 임시조치 기간(최대 30일) 내 검토 및 처리
   • 제출된 소명자료와 게시자의 재게시 청구를 검토하고 관련 법령에 따라 임시조치 기간 내에 해당 조치를 종료하여 삭제 또는 복원을 처리합니다.
   • 1단계의 조치는 이 검토 결과를 기다리지 않고 접수 즉시 지체 없이 이루어집니다.
   • 권리침해 여부의 판단이 어려운 경우 「방송통신심의위원회」에 심의를 요청할 수 있습니다.

A-3. 게시자의 재게시 청구

임시조치된 정보의 게시자는 회사에 재게시를 청구할 수 있습니다. 통지에 기재된 사건번호를 함께 기재하여 cs@narrge.com 으로 회신해 주시면 재게시 청구로 접수됩니다. 임시조치는 권리 침해가 확정되었다는 의미가 아니며, 운영정책 위반에 따른 제재도 아닙니다.

B. 저작권 침해 (저작권법 제103조)

회사는 법정 중단·재개 절차에 따라 제출된 요청과 소명자료를 검토합니다. 이 절차는 당사자 간 분쟁에 대한 법원의 최종 판단을 대신하지 않습니다.

B-1. 기재 항목

「저작권법 시행령」 제40조에 따른 법정 요청서(전자문서 포함)와 소명자료를 이메일로 제출해 주세요. 법령이 정한 소명자료 제출의 예외도 적용됩니다.

• 권리주장자의 성명 · 주소 · 연락처 (대리인인 경우 대리인 정보와 위임 관계 증빙)
• 침해를 주장하는 저작물의 특정 (제호, 공표 시기, 게시 위치 등)
• 저작권 등 권리를 보유하고 있음을 소명하는 자료
• 서비스 내 침해 게시물의 위치 (URL, 화면 캡처 등)
• 해당 복제·전송이 권리자의 허락이나 법률에 의한 것이 아니라는 취지의 진술

B-2. 처리 절차

1. 회사는 적법한 요구를 받으면 해당 저작물의 복제·전송을 즉시 중단하고, 중단일부터 3일 이내에 법정 통보서로 권리주장자와 게시자에게 통보합니다.
2. 게시자 통보에는 중단 요청서, 사건번호 및 정당한 권리를 소명하여 재개를 요구할 수 있다는 안내를 포함합니다. 통보 방법은 관계 법령 및 서비스 이용약관 제16조에 따릅니다.
3. 중단 조치는 권리 침해가 확정되었다는 의미가 아니며, 서비스 이용약관 제7조 위반에 따른 제8조의 제재와도 성격이 다릅니다.

B-3. 게시자의 재개 요구

1. 게시자는 중단 통보일부터 30일 이내에 법정 재개요청서(전자문서 포함)와 정당한 권리를 소명하는 자료를 제출하여 재개를 요구할 수 있습니다. 법령이 정한 소명자료 제출의 예외도 적용됩니다. 사건번호와 함께 cs@narrge.com으로 회신해 주세요.
2. 회사는 재개 요구일부터 3일 이내에 정당한 권리에 의한 것인지 확인합니다. 인정되는 경우 요구일부터 7일 이후 14일 이내의 재개예정일을 정하여 권리주장자에게 법정 통보서로 지체 없이 통보하고, 그 예정일에 복제·전송을 재개합니다.
3. 재개예정일 전에 권리주장자가 해당 침해행위에 관하여 소를 제기한 사실을 통보한 경우에는 재개하지 않습니다.

그 밖의 절차

운영자의 이용 제한·차단 조치에 대한 이의제기는 이 절차가 아니라 서비스 이용약관 제8조에 따릅니다. 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 요구는 개인정보처리방침 제11조에 따르며, 법정 기한이 별도로 적용됩니다.

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If content posted on Narrge (the "Service") infringes your rights, you may ask the Company to delete or suspend it. The applicable statute and the handling procedure differ depending on the right infringed. Please identify your case below.

• A. Defamation, invasion of privacy, portrait rights → Article 44-2 of the Korean Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection
• B. Copyright and other rights protected under the Copyright Act → Article 103 of the Korean Copyright Act

※ For community-guideline violations (spam, abuse, inappropriate content), please use the in-app report feature. This channel is only for legal rights infringement.

Common — Intake Channel and Designated Recipient

Both A and B may be emailed directly to the address below. This page provides supplementary guidance on Article 14 of the Terms of Service; it is not a separate submission form. The recipient designated to receive requests to suspend reproduction and transmission under Article 103 of the Copyright Act is:

• Recipient: Hyunjin Kim (Representative, Narrge)
• Email: cs@narrge.com
• Phone: 010-2812-9639
• Address: 130 Eoulmadang-ro, 3F, Room 3895, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea (Seogyo-dong, Giraffe Building)

A. Defamation, Invasion of Privacy, and the Like (Network Act Article 44-2)

A-1. Required Items

• The right infringed and the grounds (defamation, invasion of privacy, portrait rights, etc.)
• URL or identifying information of the infringing post (e.g. screenshots)
• Your name and contact information (email / phone)
• Materials that substantiate the infringement
• (If an agent) documents evidencing the delegation
• The preferred means of receiving progress and outcome notices, such as email. Posters may also designate in advance how they receive notice of measures.

A-2. Handling Procedure

Under Article 44-2 of the Act, the Company acts without delay. The procedure works as follows.

1. Stage 1 — on receipt, without delay
   • Where the infringement is clear: we delete the content.
   • Where infringement is hard to judge or a dispute between the parties is foreseeable: under Article 44-2(4) we temporarily block access to the content (an interim measure). An interim measure lasts at most 30 days.
   • We then notify both the applicant and the poster immediately. Notice to the poster follows applicable law and Article 16 of the Terms of Service, stating the nature of the measure (interim, 30-day cap, right to demand re-posting) together with a case number.
   • We also make the measure known to users through a public notice or similar means.
2. Stage 2 — review and handling within the interim period (max 30 days)
   • We review the submitted evidence and any re-posting demand from the poster, and end the interim measure within its duration by deleting or restoring the content in accordance with applicable law.
   • The Stage 1 measure is taken without delay on receipt, without waiting for the outcome of this review.
   • Where infringement is difficult to determine, review may be requested from the Korea Communications Standards Commission.

A-3. The Poster's Demand for Re-posting

A poster whose content was subject to an interim measure may demand re-posting. Reply to cs@narrge.com quoting the case number stated in the notice, and it will be received as a re-posting demand. An interim measure does not mean infringement has been established, and it is not a sanction for violating our operating policy.

B. Copyright Infringement (Copyright Act Article 103)

The Company reviews requests and supporting evidence under the statutory suspension and resumption procedures. This procedure does not replace a court's final adjudication of the dispute between the parties.

B-1. Required Items

Email the prescribed request form, including electronically, and supporting evidence under Article 40 of the Enforcement Decree of the Copyright Act. Statutory exceptions to the evidence-submission requirements also apply.

• The rights holder's name, address, and contact details (if an agent, the agent's details and evidence of delegation)
• Identification of the work alleged to be infringed (title, date of publication, location, etc.)
• Materials substantiating that you hold the copyright or other right
• The location of the infringing post within the Service (URL, screenshots, etc.)
• A statement that the reproduction or transmission is not authorized by the rights holder or by law

B-2. Handling Procedure

1. On receiving a valid request, the Company immediately suspends reproduction and transmission of the work and sends the prescribed notice to the claimant and poster within three days after suspension.
2. The poster's notice includes the suspension request, case number and instructions for requesting resumption by substantiating authorization. Notice follows applicable law and Article 16 of the Terms of Service.
3. Suspension does not mean infringement has been established, and it differs in nature from the sanctions under Article 8 of the Terms of Service for a violation of Article 7.

B-3. The Poster's Demand for Resumption

1. Within 30 days after receiving the suspension notice, the poster may submit the prescribed resumption request, including electronically, and evidence of authorization. Statutory exceptions to the evidence-submission requirements also apply. Email cs@narrge.com quoting the case number.
2. The Company determines within three days after receiving the request whether authorization is substantiated. If so, it sets a resumption date between seven and fourteen days after receipt, promptly sends the prescribed notice to the claimant, and resumes reproduction and transmission on that date.
3. If the claimant notifies the Company before the scheduled date that an action concerning the infringement has been filed, the Company does not resume.

Other Procedures

Appeals against an operator's usage restriction or account suspension do not go through this procedure — they follow Article 8 of the Terms of Service. Requests to access, correct, or delete your own personal information follow Article 11 of the Privacy Policy and are subject to a separate statutory deadline.

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